Política de Compra

Bem-vindo(a) à Divina Vestidos!

Nossa prioridade é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória. Ao realizar uma compra em nossa loja, o cliente declara estar ciente das condições abaixo.

Compras

• Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
• Os preços e promoções podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando os pedidos já concluídos.
• O pagamento será processado conforme a modalidade escolhida no momento da compra.
• A confirmação do pedido ocorre somente após a aprovação do pagamento.

Produtos

As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de tonalidade em razão da iluminação, monitor ou tela utilizada pelo cliente.

As medidas e características dos produtos estão disponíveis na descrição de cada peça. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para auxiliar antes da compra.

Compras Online

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado e enviado conforme o prazo informado no momento da compra.

O cliente é responsável pelo correto preenchimento do endereço de entrega.

Direito de Arrependimento

Nas compras realizadas pela internet (site, WhatsApp, Instagram ou outros canais digitais), o cliente poderá desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

O produto deverá ser devolvido:

• sem sinais de uso;
• com todas as etiquetas originais;
• acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.

Após a conferência, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, observando os prazos da administradora do cartão ou instituição financeira.